<アクティファイ ホームページの取説③     オンライン相談/セミナー/メルマガ編>

アクティファイ ホームページの取説①では、製品情報やダウンロード・申請書の製品購入について、
取説②ではご購入前後のサポートや技術情報などをまとめてご案内しました。
今回の取説③では、購入前、購入後にさらに製品の理解を深めていただくためのページをご紹介します。

オンライン相談(Actiphy Meet)
弊社では、対面営業を中心に、製品の使用方法についての勉強会、システム構成や各種設定、ライセンスに関するご相談の対応を行っています。さらに、より気軽にお問い合わせいただけるオンラインミーティングにも対応しています。ご検討中の製品の簡単な使い方やライセンスルールの確認など、お客様のご不明点をご相談いただける窓口として、ぜひオンラインミーティングをご活用ください。
Actiphy Meet お申込みフォーム

無料オンラインセミナー
ActiveImage ProtectorとActiphy Rapid Deployの無料オンラインセミナーを隔月で開催しています。
講師は経験豊富な技術スタッフが担当しますので、安心してご参加いただけます。
現在は以下のセミナーを予定しています。

■ 12月25日(木)14:30 ~ 15:30
「パソコンのキッティング効率化勉強会 2 -Actiphy Rapid Deploy-
プロビジョニングパッケージの導入とネットワーク配信を利用したデプロイについて」

Actiphy Rapid Deploy の基本機能やドメイン参加も可能にしたプロビジョニングパッケージの作成から適用、一般化までのマスター作成手順をデモをお見せしながらご紹介します。受講者様から「参考になった」との声をいただく、人気のセミナーです。

■ 2026年1月29日(木)14:30 ~ 15:00
ActiveImage Protector の新機能の紹介と仮想環境バックアップ運用について」

10月にリリースしました ActiveImage Protectorの最新版に搭載された、KVMベースのエージェントレス・バックアップや新たな保存先クラウドストレージ「Lyve Cloud」の機能を中心に、仮想環境のバックアップ運用をご紹介します。障害時の第2インフラとして、クラウド等の活用を検討中のお客様は是非ご参加ください。
Webinarのお申込み


メールマガジン

月に1~2回のペースで、アクティファイ製品の新機能やアップデート情報、セミナーのご案内等をお届けするメールマガジン「Actiphy news」を配信しています。いち早く最新情報を入手したいお客様や日頃の運用に役立つ情報を継続的に受け取りたいお客様は、下記のフォームよりお申し込みください。
メールマガジン購読申込みフォーム


ブログ(ACTIPHY TECH CLUB)

ACTIPHY TECH CLUB」では、ActiveImage ProtectorやActiphy Rapid Deployの技術情報や、便利な使い方、また、開発状況など皆様に役立つ情報だけでなく、エンジニアや営業が日常業務の中で気になったこと、ふと疑問に思ったことなど、テクニカルなことのあれこれをご紹介しています。
(時々、新しいノベルティや展示会終わりの充実した夕食メニューの紹介を含みます)

チャット
弊社営業時間内の9:30~17:30(12:00~13:00を除く)は、チャットにて購入前のご質問やトラブルシュートなどのお問合せをお受けしています。
サイト右下の「チャットで話しましょう」をクリックし、
・購入前の質問をしたい。
・製品についてのサポートを受けたい。
を選択し、メッセージをご入力ください。
仕様や簡単な操作のご質問は、可能な限り即座に回答いたしますが、ご購入後のエラーのトラブルシュートなどについては、お客様の情報をいただき、サポート期限が過ぎてしまっている場合、問い合わせは継続してお受けできなくなりますことをご了承下さい。

三回にわたり、弊社サイトの色々なページをご紹介してきました。
製品の理解を深めるページから、導入後のサポート情報ページ、そして今回ご紹介した弊社と直接つながるページまで、必要な情報をまとめてご覧いただけます。
もしまだチェックされていないページがありましたら、是非この機会にのぞいてみてください。

「DIS ICT EXPO 2025 in 浜松」へご来場いただきありがとうございました。

11月13日(木)に開催されました「DIS ICT EXPO 2025 in 浜松」へご来場いただき、ありがとうございました。

弊社はG-19の位置にて、

このようなブースを構えていました。

早いもので気づいたら2025年もあと1か月と少し、2026年のカレンダーができあがったためカタログと一緒に配布いたしました。

先日アップデートをおこなったLinux KVM環境におけるエージェントレスバックアップ/リストアや年明けにリリース予定のクラウドストレージサービスなど、盛りだくさんの内容をご紹介させていただきました。

弊社ブースまでお立ち寄りいただきありがとうございました。

今回は会場が浜松ということで浜松餃子をいただきました。

ぱっと見同じように見えますが2皿目です。

もちろん餃子だけではなく餃子に合うものといえば、、

そうチャーハン

とラーメンですね。

デザートにはコンビニでクリスピーサンド。

あまうまでした。

年内最後のDIS ICT EXPOでしたが、来年もまた出展させていただく際にはよろしくお願いいたします。

<アクティファイ ホームページの取説②     サポート/ナレッジ/技術資料>

前回の製品/ダウンロード/申請書編に続き、今回はご購入前、ご購入後のサポート及び技術情報関連ページについてご案内します。

◇ ご検討中のお客様

・ライセンスの選択
ActiveImage Protector 2022 は多様化の進むインフラ環境用に物理、仮想、メガクラウド等に対応した様々なライセンスをご用意しています。導入環境や用途から利用製品を導くActiveImage Protector 利用環境別製品一覧をご用意していますので、導入の際はご活用ください。


各製品のライセンスの詳細は、アクティファイライセンスルールブックをご参照ください。

・ 製品導入にあたり
ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deploy共に直感的なGUIで操作は難しくありませんが、導入前に実際に使用感を試してみたいお客様向けに評価版をご用意しています。
ActiveImage Protectorはインストール後30日間、Actiphy Rapid Deployはデプロイ用USBメディアを作成し、3回まで復元が可能です。評価版を使用してのお問い合わせもお受けしています。

また、ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deployをカテゴリー別に問い合わせの多い内容をまとめた
ご購入前の質問チュートリアル動画もご用意しています。

◇ ご購入後のお客様

・ ご購入後のテクニカルサポート窓口(受付時間、フリーダイヤルの電話番号、メールアドレス等)は、ライセンス発行時に同梱の「テクニカルサポートサービス約款」に記載していますのでご参照ください。

・技術情報
ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deploy及び無償のユーティリティを含め、Readme、リリースノート、ヘルプ等の製品からリンクされている情報や各種操作ガイドなどの技術資料を公開しています。

・アクティベーションガイド
オフライン環境でご利用の場合、ActiveImage Protector 2018ではオフラインキーを発行していましたが、ActiveImage Protector 2022ではオフラインキーを発行しておりません。アクティベーション方法については、ライセンス別のアクティベーションガイドをご参照いただき、購入製品、購入数に適したアクティベーションを行ってください。

・ナレッジベース


ナレッジベースは、エンジニアがサポート対応の際にお客様から得た情報や検証を行った際の情報を基に作成し、公開しています。ActiveImage Protectorを利用してエラーが発生した際は、エラーコードから情報をご確認いただけます。
今期アクセスの多い項目をご紹介します。

ActiveImage Protector エラーコード
Windows ADK のダウンロードとインストール
Windows ADK – Windows 11 バージョン 22H2以降 の対応について
AIP2018 Update7またはAIP2022へのアップグレードについて

ActiveImage Protector 2022 へのアップグレードに関連してのご案内となりますが、ActiveImage Protector 2018をご利用の保守期間内のお客様は、ActiveImage Protector 2022へ無償アップグレードが可能です。ご希望の際は、下記よりプロダクトキーをお申込みください。
ActiveImage Protector 2022 無償アップグレードプロダクトキーお申込みフォーム

または、保守更新のタイミングでActiveImage Protector 2022への更新をご検討ください。

・ActiveImage Protectorは、長く安心してご利用いただけるようサポートサービスを提供しています。
また、プログラムは製品の品質・機能向上、問題点の解決のため様々な検証を実施し、随時アップデートを行っていますので、継続した保守更新をご検討ください。

ご不明な点がございましたら、ホームページトップ右上の「お問合せフォーム」または下記の営業本部及びチャットにてお気軽にお問合せください。

株式会社アクティファイ  営業本部
TEL:03-5256-0877
E-mail:sales@actiphy.com

「DIS ICT EXPO 2025 in 群馬」出展!

10月21日(火) 開催の「DIS ICT EXPO 2025 in 群馬」に出展します。


DIS ICT EXPOは、AIソリューション、セキュリティなどをテーマに、デジタル変革を推進する多彩な技術とソリューションを紹介する、全国6都市で開催されるICTの一大イベントです。

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アクティファイ ホームページの取説①      製品/ダウンロード/申請書編

2020年7月1日に株式会社ネットジャパンから「株式会社 アクティファイ」に社名変更し、その機会にホームページを大幅にリニュアルしました。


最近は皆様に「アクティファイ」の社名を認識していただけたかな、と思いますが、ホームページについては、例えば、申請書はどこですか?製品コードの分かる価格表は?などの問い合わせをいただくことがあります。
そこで、アクティファイ ホームページの取説の形でご案内します。今回は、「製品」、「ダウンロード」、「申請書」についてです。

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ActiveImage Protectorのサポートサービスについて

ActiveImage Protectorをご利用いただき、ありがとうございます。
年間サポートサービスの内容及び翌年度以降の更新手続きについて、お問い合わせいただく機会が増えていますので、ご案内いたします。

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「DIS ICT EXPO in 徳島」へご来場いただき、誠にありがとうございました。

昨日開催されました「DIS ICT EXPO in 徳島」では、今回も多くのお客様にご来場いただき、
ActiveImage Protector 2022を活用したランサムウェア対策やセカンドインフラのご提案、さらに
Actiphy Rapid Deployによる大量パソコンのキッティング方法など、さまざまなお話をさせていただくことができました。

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明日開催「DIS ICT EXPO 2025 in 徳島」に出展します!

DIS ICT EXPO は、AIソリューション、セキュリティなどをテーマに、デジタル変革を推進する多彩な技術とソリューションを紹介する、全国6都市で開催されるICTの一大イベントです。

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ActiveImage Protector 2022のパラメータシート

ActiveImage Protector 2022のパラメータシートを公開しました。

ActiveImage Protectorは直感的なGUIで、初めて使う方でも画面操作に従って設定していけば、マニュアル不要でバックアップの設定は完了しますが、分かりやすいGUI故に意識せずにバックアップの設定を行ってしまう場合があります。

そこで今回、お客様からのご要望もあり、ActiveImage Protector 2022のパラメータシートを作成しました。項目は以下になります。

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