前回の製品/ダウンロード/申請書編に続き、今回はご購入前、ご購入後のサポート及び技術情報関連ページについてご案内します。

◇ ご検討中のお客様

・ライセンスの選択
ActiveImage Protector 2022 は多様化の進むインフラ環境用に物理、仮想、メガクラウド等に対応した様々なライセンスをご用意しています。導入環境や用途から利用製品を導くActiveImage Protector 利用環境別製品一覧をご用意していますので、導入の際はご活用ください。

各製品のライセンスの詳細は、アクティファイライセンスルールブックをご参照ください。

・ 製品導入にあたり
ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deploy共に直感的なGUIで操作は難しくありませんが、導入前に実際に使用感を試してみたいお客様向けに評価版をご用意しています。
ActiveImage Protectorはインストール後30日間、Actiphy Rapid Deployはデプロイ用USBメディアを作成し、3回まで復元が可能です。評価版を使用してのお問い合わせもお受けしています。

また、ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deployをカテゴリー別に問い合わせの多い内容をまとめた
ご購入前の質問やチュートリアル動画もご用意しています。

◇ ご購入後のお客様

・ ご購入後のテクニカルサポート窓口（受付時間、フリーダイヤルの電話番号、メールアドレス等）は、ライセンス発行時に同梱の「テクニカルサポートサービス約款」に記載していますのでご参照ください。

・技術情報
ActiveImage Protector、Actiphy Rapid Deploy及び無償のユーティリティを含め、Readme、リリースノート、ヘルプ等の製品からリンクされている情報や各種操作ガイドなどの技術資料を公開しています。

・アクティベーションガイド
オフライン環境でご利用の場合、ActiveImage Protector 2018ではオフラインキーを発行していましたが、ActiveImage Protector 2022ではオフラインキーを発行しておりません。アクティベーション方法については、ライセンス別のアクティベーションガイドをご参照いただき、購入製品、購入数に適したアクティベーションを行ってください。

・ナレッジベース

ナレッジベースは、エンジニアがサポート対応の際にお客様から得た情報や検証を行った際の情報を基に作成し、公開しています。ActiveImage Protectorを利用してエラーが発生した際は、エラーコードから情報をご確認いただけます。
今期アクセスの多い項目をご紹介します。

– ActiveImage Protector エラーコード
– Windows ADK のダウンロードとインストール
– Windows ADK – Windows 11 バージョン 22H2以降 の対応について
– AIP2018 Update7またはAIP2022へのアップグレードについて

ActiveImage Protector 2022 へのアップグレードに関連してのご案内となりますが、ActiveImage Protector 2018をご利用の保守期間内のお客様は、ActiveImage Protector 2022へ無償アップグレードが可能です。ご希望の際は、下記よりプロダクトキーをお申込みください。
ActiveImage Protector 2022 無償アップグレードプロダクトキーお申込みフォーム

または、保守更新のタイミングでActiveImage Protector 2022への更新をご検討ください。

・ActiveImage Protectorは、長く安心してご利用いただけるようサポートサービスを提供しています。
また、プログラムは製品の品質・機能向上、問題点の解決のため様々な検証を実施し、随時アップデートを行っていますので、継続した保守更新をご検討ください。

ご不明な点がございましたら、ホームページトップ右上の「お問合せフォーム」または下記の営業本部及びチャットにてお気軽にお問合せください。

株式会社アクティファイ  営業本部
TEL：03-5256-0877
E-mail：sales@actiphy.com

10月21日(火) 開催の「DIS ICT EXPO 2025 in 群馬」に出展します。

DIS ICT EXPOは、AIソリューション、セキュリティなどをテーマに、デジタル変革を推進する多彩な技術とソリューションを紹介する、全国6都市で開催されるICTの一大イベントです。

2020年7月1日に株式会社ネットジャパンから「株式会社 アクティファイ」に社名変更し、その機会にホームページを大幅にリニュアルしました。

最近は皆様に「アクティファイ」の社名を認識していただけたかな、と思いますが、ホームページについては、例えば、申請書はどこですか？製品コードの分かる価格表は？などの問い合わせをいただくことがあります。
そこで、アクティファイ ホームページの取説の形でご案内します。今回は、「製品」、「ダウンロード」、「申請書」についてです。

「DISわぁるど in 山形」へご来場いただきありがとうございました。

ActiveImage Protectorをご利用いただき、ありがとうございます。
年間サポートサービスの内容及び翌年度以降の更新手続きについて、お問い合わせいただく機会が増えていますので、ご案内いたします。

「DIS ICT EXPO in 徳島」では多くの方に弊社ブースまでお越しいただきありがとうございました。

このような充実した日のあとはご飯が進みます。

ということで本日は番外編としてこの日の夜ご飯をご紹介します。

昨日開催されました「DIS ICT EXPO in 徳島」では、今回も多くのお客様にご来場いただき、
ActiveImage Protector 2022を活用したランサムウェア対策やセカンドインフラのご提案、さらに
Actiphy Rapid Deployによる大量パソコンのキッティング方法など、さまざまなお話をさせていただくことができました。

DIS ICT EXPO は、AIソリューション、セキュリティなどをテーマに、デジタル変革を推進する多彩な技術とソリューションを紹介する、全国6都市で開催されるICTの一大イベントです。

ActiveImage Protector 2022のパラメータシートを公開しました。

ActiveImage Protectorは直感的なGUIで、初めて使う方でも画面操作に従って設定していけば、マニュアル不要でバックアップの設定は完了しますが、分かりやすいGUI故に意識せずにバックアップの設定を行ってしまう場合があります。

そこで今回、お客様からのご要望もあり、ActiveImage Protector 2022のパラメータシートを作成しました。項目は以下になります。

7月10日（木）に開催されました「DIS ICT EXPO in 札幌」には、予想を上回る多くの皆様にお越しいただき、ActiveImage Protector 2022 やActiphy Rapid Deploy をご紹介することができました。

多めに用意していたカタログやノベルティも、全てお渡しすることができました。
※うっかり会場の写真を撮り忘れてしまい、申し訳ございません。

改めまして、ご来場いただきました皆様に心より御礼申し上げます。