ActiveImage Protectorの運用中にトラブルシュートが発生した場合、行うアクションは複数あります。
調査依頼を頂く際には、基本的にはサポート情報があれば何が起きているか、ある程度の類推が立てられます。
＊全てがそうとは限りません。

エラーコードを公開しているのでご参照ください。

今回は -311　VSSを開始することができません　について取り上げます。